投訴組╱台北報導】YAMAHA台灣山葉機車公司旗下的主力產品New Cygnus-X新勁戰125機車,二○一○年款式被爆瑕疵爭議,多名車主抱怨,機車的儀表板會亂閃爍,「簡直像七彩霓虹燈」,不滿業者不主動召回。台灣山葉坦承製造疏失,強調絕對負責善後。交通部路政司指出,將介入調查。

騎上路「提心吊膽」
《蘋果》這幾天連續接獲多名車主投訴,指YAMAHA新勁戰125二○一○年款式、今年五月才發表的機車有問題。這款車的液晶儀表板可顯示時間、時速、里程數及剩餘油量資訊,且可按鈕選綠、白、橘三種顏色。才買新車兩個月的北縣李先生說,買沒幾天就不時出現儀表螢幕閃爍、畫面消失、時鐘重置及引擎轉速表指針不動等問題,有時幾分鐘,有時一、二小時後,才恢復正常,讓他騎得提心吊膽,「看不到剩多少油,我騎到熄火怎麼辦?」
桃園楊先生的機車,才剛買不到半個月,他說,儀表板亂閃時,「簡直像七彩霓虹燈。」另外,北縣吳先生也說,網路有不少車主吐苦水,顯見「是產品製造瑕疵」,但他向原廠報修卻得排隊等十四天左右。網路新勁戰相關討論區砲聲隆隆,網友aiyowaya抱怨,儀表亂閃「好像電音派對。」網友楊雅比批:「整個儀表板變成裝飾品。」


交通部將介入調查
對此,台灣山葉機車公司商品企劃部經理林祝寅坦承是產品製造疏失,指上個月開始接獲車主反映,就開始積極調查,願協助車主更換零件,但因料件不足,報修須等候兩周,請車主諒解。至於有多少瑕疵車,他不願透露,只說會向主管機關交通部路政司通報,並研議是否全面召修。
交通部路政司監理科長林福山表示,將介入調查是否有責令業者召修必要。行政院消保官張英美指出,儀表故障可能導致行進間發生意外,若已有大量車主反映此瑕疵,「業者有必要審慎考量全面召修。」


New Cygnus-X 新勁戰125 小檔案
上市:2002年9月,上市後每年改款
售價:約7萬7000元
儀表板:液晶顯示
引擎形式:4行程噴射
排氣量:125c.c.
客服專線:0800-631-680
資料來源:台灣山葉公司、《蘋果》資料室



小弟也是今年6月份牽車的 於目前大約4個月半左右
最近里程數達到3千左右 儀表版 時間原本都正常
現在重新一發動 時間又從1點整開始重跑
這個不說 轉速表整個不會動 里程速 油格 時速全部都沒有
我上次牽回去買機車的車行 他丟給我一句 現在全省新勁戰的儀表版都缺貨
我先幫你車牌跟電話記下來 之後再跟你進行聯絡

你這樣丟給我一句就要我等到天慌地老?
YSP態度也沒好到哪裡去 打過去 喂 你好 媽的 讓我等3分鐘不講
一樣阿 你可以先請你車行檢查 現在很多人都反應了
儀表板我們會做更新的動作 我: 那請問最快要到什麼時候

YSP: 不確定呢 最快可能要11月底才有貨了

哪招? 山葉這麼大一個品牌 機車有失差都不用主動兆回?

前一陣子某廠的汽車出了問題 人家做了什麼滅火措施
還是覺得一台7萬多塊的機車就可以這樣?







  • 2010-11-04 08:04:01 補充


    小祥大大你好

    看到你的無名我才想起來

    之前打一些關於新勁戰的某些關鍵字

    有連結到你無名

    你的車很棒喔 外觀漂亮 想必性能更佳

    我想很多車友也跟小弟有相同的心聲吧?

    只是不知道每天都冒著風險騎車

    要等到什麼時候才會改善?





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看到這篇心中只有一個爽字!

山葉就是愛甩屌,

沒有搞到人家連署起來山葉永遠都不會有什麼主動~

打去客服態度也不是很好!

好幾年前的汽油幫浦事件也是一樣,

也是要搞到蘋果去報導他們了才願意做招回的動作...


我的車是2008年6月買的第一批五期新勁戰,

當時也是被汽油幫浦所困擾...

到現在也是沒有徹底的解決!

今年的新勁戰儀表盤又是這種品質...

山葉的車給我的感覺就是一個身材壯碩運動細胞很好的車,

可是有先天嚴重的體質過敏,

不能接觸水氣或是潮濕,

不然儀表盤跟大燈就會起霧或是故障,

汽油也不能騎低於油錶兩格,

不然汽油幫浦就容易壞...

這是什麼屁話?

我只聽過汽機車汽油最好不要用到底,

這個我可以認同,

可是新勁戰油表兩格的時候,

油箱大概還有兩公升左右的汽油ㄟ...

那以後新勁戰油箱就改成五公升的就好啦~

幹嘛做到7.4公升?


山葉那個三音叉的光環,

我看現在只能用牙籤代替了吧!

山葉給我的感覺就好像他們最好最屌,

對於車主的投訴申訴都愛理不理的,

還有山葉總公司公佈的政令,

下游廠商也沒有很確實去做到,

竟然有網友去換汽油幫浦硬是被收兩千多塊!!!


雖然說每台車每個車廠設計都多多少少會有瑕疵,

但是"瑕疵"這兩個字在山葉的車上已經算是常態了,

不是個案~

我身邊好幾位車友也都是買2010的新勁戰,

也是一堆去換儀表盤了!!!

真的覺得山葉的車真的越來越像紙做的...

以前是儀表盤一直起霧現在是秀斗...

還有洗個車淋個雨大燈也會起霧...

一台七萬多塊的機車連水氣潮濕都抵抗不了嗎?

又不是要去潛水...


另外我想說的是,

我建議山葉總公司應該改良一下汽油幫浦,

改成快拆式車主可以DIY的~

如果山葉要把汽油幫浦這種零件當成空濾一樣是消耗品的話,

就採用我的建議吧~

以後買車隨車都要附贈最少五顆快拆式汽油幫浦,

(因為我有朋友幾千公里換了四顆,所以取五顆這個值)

在腳踏板開個洞,

以後換汽油幫浦只要把快拆式的電線跟油路拔掉,

汽油幫浦輕輕向左邊一旋轉,

整顆幫浦就可以拿起來了ㄟ~


現在講到山葉的車就等於怕怕跟失望!!!

雖然我也還是很愛我的小黑...

就是因為很愛她才會對山葉如此的失望...


這是我的愛車小黑,
有機會大家可以做個朋友囉~
http://www.wretch.cc/album/album.php?id=z5430520&book=3



參考資料
自己的車+經驗






  • 2010-11-04 00:56:49 補充


    版主你對山葉的怒氣...

    我可以體會...



    參考資料
    自己



  • 2010-11-04 13:41:30 補充


    嘿!

    版主還真巧啊~

    呵呵...

    我幾乎都是外觀上改變而已啦!

    性能只小改傳動~

    謝謝版主的誇獎XD

    我們這些車主會這樣一直想凹保固,

    也是山葉造成的~

    不是一句"我們有在處理"或是"我們再跟你聯絡"就可以打發我們!

    如果說真的只是個案我們也不會找到蘋果去報導他們~

    大家有誰看過光陽三陽台鈴跟比雅久的車子,

    因為有瑕疵而被政府關心,被蘋果報導的嗎?

    車子沒有完美的,

    是常態跟個案的差別!

    還有業者對於車主的態度問題~

    不是說我們花錢的是老大,

    車廠跟車主本來就是互相!

    我們花錢買你山葉的車是因為喜歡.認同你山葉的車!

    山葉就應該提供我們水準之上的車輛才對~



    參考資料
    心中的吶喊